Regulamin

Obowiązuje od: 01.10.2018

Ostatnia aktualizacja: 11.09.2020

1. OGÓLNE

1.1 Strona internetowa www.joocasino.com („Kasyno”, „Strona internetowa”, „Firma”, „My”, „Nas”, „Nasze”) jest własnością i jest obsługiwana przez Dama NV, firmę zarejestrowaną i założoną zgodnie z prawem Curacao . Dama N.V. jest licencjonowana i regulowana przez Antillephone N.V. (nr licencji 8048 / JAZ2020-013). Numer rejestracyjny Dama N.V. to 152125, a zarejestrowany adres to Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao. Strukin Ltd. jest spółką zależną Dama NV, działającą jako Agent w imieniu Dama NV, zarejestrowaną na Cyprze pod adresem Pavlov Nirvana & Aipeias, 4, ALPHA TOWER, Floor 1, Flat 11, 3021, Limassol, Cyprus, oraz rejestracja numer ΗΕ 407624. Jedynym obowiązkiem gracza jest zasięgnięcie informacji o obowiązujących przepisach i przepisach danej jurysdykcji w zakresie hazardu online.

1.2 Przed skorzystaniem z naszej strony internetowej należy uważnie przeczytać niniejsze Warunki. Rejestrując konto w Kasynie, potwierdzasz swoją zgodę na Warunki określone poniżej.

1.3 Jeśli nie akceptujesz niniejszych warunków, nie możesz korzystać z usług kasyna.

1.4 Aktualne Warunki mogą zostać zmienione w dowolnym momencie, gdy zajdzie taka potrzeba, po powiadomieniu o tym Gracza lub bez niego. Zalecamy wszystkim graczom regularne odwiedzanie tej strony i sprawdzanie możliwych aktualizacji.

1.5 Głównym językiem strony kasyna jest angielski, a wszelkie błędy w tłumaczeniu są interpretowane na korzyść kasyna.

2. OGRANICZENIA WYKORZYSTANIA KASYNA

2.1 Kasyno przyjmuje graczy tylko z tych krajów i regionów geograficznych, w których hazard online jest dozwolony przez prawo. Przed obstawianiem zakładów na stronie internetowej obowiązkiem gracza jest sprawdzenie istniejących przepisów i regulacji dotyczących hazardu w danej jurysdykcji.

2.2 Kasyno akceptuje wyłącznie graczy, którzy osiągnęli wieku pełnoletności - w wieku 18 lat lub starszych, w zależności od jurysdykcji twojego kraju oraz graczy, którzy osiągnęli wieku określonego przez jurysdykcję miejsca zamieszkania gracza jako uprawnionego do gier online.

2.3 Kasyno zastrzega sobie prawo do zażądania od gracza potwierdzenia wieku i ograniczenia dostępu do strony internetowej lub zawieszenia Konta Gracza tym graczom, którzy nie spełnią tego wymagania.

2.4 Użytkownicy z następujących krajów i ich terytoriów („Kraje objęte ograniczeniami”) nie mogą wpłacać depozytów i grać w gry na prawdziwe pieniądze: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Hiszpania, Francja i terytoria zamorskie (Gwadelupa, Martynika, Gujana Francuska, Reunion , Majotta, St. Martin, Polinezja Francuska, Wallis i Futuna, Nowa Kaledonia), Izrael, Holandia, Holenderskie Indie Zachodnie, Curacao i Litw, Gibraltar, Jersey. Kasyno nie może zagwarantować pomyślnego przetwarzania wypłat lub zwrotów w przypadku naruszenia przez gracza zasad dotyczących krajów z ograniczeniami.

2.5 Wszelkie bonusy nie są dostępne dla graczy ze Szwecji, w tym udział we wszelkiego rodzaju programach promocyjnych, otrzymywanie nagród VIP, a także wymiana comppunktów.

2.6 Kasyno nie może zagwarantować pomyślnego przetwarzania wypłat lub zwrotów w przypadku naruszenia obowiązujących zasad Ograniczenia użytkowania.

3. DOSTĘPNOŚĆ GIER

3.1 NetEnt:

Niektóre gry mogą być niedostępne w niektórych krajach, zgodnie z polityką dostawców gier, która może się od czasu do czasu zmieniać.

Terytoria z czarnej listy (A): Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Australia, Bahamy, Botswana, Kambodża, Ekwador, Etiopia, Ghana, Gujana, Hongkong, Iran, Irak, Izrael, Kuwejt, Lao, Birma, Namibia, Nikaragua, Korea Północna, Pakistan, Panama, Papua Nowa Gwinea, Filipiny, Sri Lanka, Singapur, Sudan, Syria, Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Australia, Bahamy, Botswana, Kambodża, Ekwador, Etiopia, Ghana, Gujana, Hongkong , Iran, Irak, Izrael, Kuwejt, Laos, Birma, Namibia, Nikaragua, Korea Północna, Pakistan, Panama, Papua Nowa Gwinea, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Syria, Tajwan, Trynidad i Tobago, Tunezja, Uganda, Jemen , Zimbabwe. Tajwan, Trynidad i Tobago, Tunezja, Uganda, Jemen, Zimbabwe.

Terytoria regulowane. Dozwolone tylko, jeśli NetEnt (B) zobaczył i zatwierdził otrzymanie licencji od lokalnego regulatora: Belgia, Bułgaria, Republika Czeska, Dania, Estonia, Francja, Włochy, Łotwa, Litwa, Meksyk, Portugalia, Rumunia, Serbia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Stany Zjednoczone Ameryki, Wielka Brytania.

Oprócz terytoriów A i B Jumanji, Emojiplanet, Netent Rocks (Guns N'Roses, Jimi Hendrix, Motorhead, Ozzy Osbourne) są niedostępne dla Chin.

Oprócz terytoriów A i B Planeta małp nie jest dostępna w Azerbejdżanie, Chinach, Indiach, Malezji, Katarze, Tajlandii, Turcji, Ukrainie, Rosji.

Oprócz terytoriów z A i B Vikings Video Slot nie jest dostępny w dodatkowych jurysdykcjach: Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Australia, Azerbejdżan, Kambodża, Kanada, Chiny, Ekwador, Francja, Gujana, Hongkong, Indie, Indonezja, Iran, Irak, Izrael, Kuwejt, Laos, Malezja, Birma, Namibia, Korea Północna, Pakistan, Papua Nowa Gwinea, Filipiny, Katar, Rosja, Singapur, Korea Południowa, Sudan, Syria, Tajwan, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Ukraina, Stany Zjednoczone Ameryki, Uganda.

Oprócz terytoriów z A i B Video Slot Narcos nie jest dostępny na następujących terytoriach: Chiny, Indonezja, Korea Południowa.

Automat do gier Fashion TV nie jest dostępny w następujących krajach: Kuba, Jordania, Turcja, Arabia Saudyjska.

Universal Monster Series Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man) są dozwolone tylko na następujących terytoriach (ale nadal zabronione, jeśli kraj jest wymieniony w A i sekcje B): Andora, Armenia, Azerbejdżan, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Gruzja, Islandia, Liechtenstein, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Norwegia, Rosja, San Marino, Serbia, Szwajcaria, Ukraina, Chorwacja, Macedonia, Turcja, Austria, Bułgaria, Cypr, Republika Czeska, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Peru, Polska, Słowacja, Słowenia i Szwecja.

Gracze z następujących krajów nie są uprawnieni do wygrania żadnych jackpotów z gier jackpot oferowanych przez NetEnt (takich jak między innymi Mega Fortune): Australia, Azerbejdżan, Chiny, Dania, Indie, Izrael, Włochy, Japonia, Malezja, Katar, Rosja, Hiszpania, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Ukraina. Kasyno dołoży uzasadnionych starań, aby uniemożliwić graczom z tych krajów dotarcie do gier, ale jeśli gracze z jednego z wymienionych krajów wygrają jackpot, wygrana jackpota zostanie anulowana.

Gracze z Australii nie mogą grać w gry Amatic.

Oprócz terytoriów z A i B Conan Video Slot nie jest dostępny na następujących terytoriach Chiny. Oprócz terytoriów z A i B Street Fighter Video Slot nie jest dostępny na następujących terytoriach: Anguilla, Antigua i Barbuda, Argentyna, Aruba, Barbados, Bahamy, Belize, Bermudy, Boliwia, Bonaire, Brazylia, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Kanada , Kajmany, Chiny, Chile, Wyspa Clipperton, Kolumbia, Kostaryka, Kuba, Curacao, Dominika, Republika Dominiki, Salwador, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Gujana, Haiti, Honduras, Jamajka, Japonia, Martynika, Meksyk, Montserrat, Wyspa Navassa, Paragwaj, Peru, Portoryko, Saba, Saint Barthelemy, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre i Miquelon, Saint Vincent i Grenadyny, Sint Eustatius, Sint Maarten, Surinam, Turcy i Caicos Wyspy, Stany Zjednoczone Ameryki, Urugwaj, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Wenezuela.

Oprócz terytoriów z puli A i B gry Jackpot nie są dostępne w Azerbejdżanie, Chinach, Curacao, Danii, Indiach, Włoszech, Japonii, Malezji, Katarze, Rosji, Hiszpanii, Tajlandii, Turcji, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Ukrainie .

Gracze z Kanady nie mogą grać w gry z NYX.

Gracze ze Szwecji nie mogą grać w gry Play'n GO i Pragmatic.

Gracze ze Szwajcarii nie mogą grać w gry Play'n GO.

3.2 Microgaming:

Gracze z następujących krajów nie mogą grać w gry od Microgaming: USA, Singapur, Włochy, Dania, Republika Południowej Afryki, Francja, Wielka Brytania, Hiszpania, Belgia, Australia, Tajwan, Filipiny.

3.3 Gracze z Australii, Austrii, Estonii, Grecji, USA nie mogą grać w gry obsługiwane przez Amatic.

3.4. Używanie VPN do ominięcia bloku dostawcy jest surowo zabronione i może prowadzić do konfiskaty wygranych.

Procedura weryfikacji wieku dotycznie Bitcoinów.

Aby móc grać w Bitcoiny, gracz JEST ZOBOWIĄZANY przedstawić Kasynie dowód, że ma co najmniej 18 lat lub więcej (ważny dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy lub inny ważny dokument). Graczom nie wolno dokonywać depozytów i (lub) stawiać zakładów, dopóki Procedura nie zostanie zakończona, a ich wiek nie zostanie zweryfikowany.

Niedostarczenie Kasyna ważnego dokumentu tożsamości, paszportu lub prawa jazdy doprowadzi do zamknięcia konta gracza.

4. DOSTĘPNE WALUTY.

4.1 Akceptujemy płatności dokonywane w EUR, USD, BTC, RUB, NOK, AUD, NZD, CAD, PLN, ETH, LTC, BCH, DOG, JPY, USDT.

4.2 Gracz jest świadomy możliwej zmiany kursu wymiany Bitcoin w zależności od wartości rynkowej. Nie można wymienić Bitcoinów na inne waluty (USD lub EUR).

5. OPŁATY I PODATKI

5.1 Gracz ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgłaszanie i rozliczanie wszelkich podatków mających zastosowanie zgodnie z odpowiednimi przepisami dotyczącymi uczestnictwa w grach hazardowych, w tym wszelkich wygranych otrzymywanych z kasyna.

6. ZASADY GRY

6.1 Gracz potwierdza, że zna i rozumie zasady gier oferowanych przez stronę internetową. Gracz może określić procent wypłat w każdej grze.

7. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

7.1 Gracz jest w pełni świadomy faktu, że podczas hazardu na stronie internetowej bierze na siebie ryzyko utraty pieniędzy. Firma nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody finansowe wynikające z korzystania ze strony internetowej.

7.2 Firma podejmuje skuteczne środki w celu ochrony prywatnych danych gracza przed nieuprawnionym wykorzystaniem i udostępnia je wyłącznie stronom zaangażowanym w świadczenie usług hazardowych za pośrednictwem strony internetowej. Niezależnie od tego, Firma nie ponosi odpowiedzialności za dalsze przetwarzanie informacji przez osoby trzecie, na przykład zewnętrznych dostawców oprogramowania lub podmioty stowarzyszone. Przetwarzanie prywatnych danych gracza przez takie strony podlega warunkom tych stron, jeśli takie istnieją.

7.3 Firma nie ponosi odpowiedzialności za wady sprzętu lub oprogramowania, złe połączenie internetowe i inne problemy techniczne, które wystąpiły po stronie Gracza.

7.4 Firma zastrzega sobie prawo, jeśli wystąpią nieoczekiwane okoliczności, do anulowania wszystkich przyjętych zakładów zawierających błąd lub do poprawienia błędu poprzez ponowne rozliczenie wszystkich zakładów na prawidłowych warunkach, które występowałyby w sytuacji braku błędu.

7.5 Kasyno zastrzega sobie prawo do odliczenia wygranych, które nie należą do Gracza i zostały zaksięgowane na Koncie Członkowskim z powodu błędu technicznego, błędów w tabelach wypłat, błędu ludzkiego lub innego rodzaju. Jeśli gracz wypłacił środki, które do niego nie należą, zanim dowiemy się o błędzie, błędnie wypłacona kwota (bez uszczerbku dla innych środków prawnych i działań, które mogą być dostępne z mocy prawa) stanowić będzie należny od nas dług. W przypadku nieprawidłowego uznania gracz jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Kasyna pocztą elektroniczną.

7.6 Kasyno, jego dyrektorzy, pracownicy, partnerzy, usługodawcy: nie gwarantują, że oprogramowanie lub strona internetowa jest / są odpowiednie do swoich celów;

  • nie gwarantuje, że oprogramowanie i strona internetowa są wolne od błędów;
  • nie gwarantują, że Witryna i / lub Gry będą dostępne bez przerw;
  • nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, koszty, wydatki lub szkody, bezpośrednie, pośrednie, specjalne, wynikowe, przypadkowe lub w inny sposób, powstałe w związku z korzystaniem z Witryny lub uczestnictwem w Grach.

7.7 Gracz niniejszym zgadza się w pełni zabezpieczyć Kasyno, jego dyrektorów, pracowników, partnerów i dostawców usług przed wszelkimi kosztami, wydatkami, stratami, szkodami, roszczeniami i zobowiązaniami, które mogą powstać w związku z korzystaniem z Witryny lub uczestnictwa w Grach.

7.8 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Kasyno będzie ostatecznym decydentem, czy naruszył on zasady lub warunki Kasyna w sposób, powodujący zawieszenie lub trwałe wykluczenie z uczestnictwa na naszej stronie.

8. KONTO GRY

8.1 Każdy gracz ma prawo do utworzenia tylko jednego konta osobistego na adres zamieszkania, gospodarstwo domowe, adres IP, komputer. Jeśli utworzysz wiele kont użytkowników, konta te mogą być zawieszone lub usunięte, a wszystkie zakłady mogą zostać unieważnione. Gracz nie zapewnia dostępu do swojego konta użytkownika ani zezwala na korzystanie ze strony internetowej osobom trzecim, w tym między innymi nieletnim.

8.2 Poza tym wszelkie zwroty, wygrane lub bonusy, które Gracz otrzymał lub zgromadził w czasie, gdy aktywne było zduplikowane konto, zostaną utracone przez Gracza i mogą zostać odzyskane przez Kasyno, a Gracz przywróci do Kasyna na żądanie środki, które zostały wycofane z duplikatu konta.

8.3 Witryna może być używana wyłącznie do celów osobistych i nie może być wykorzystywana do żadnego rodzaju zysku komercyjnego.

9. POLITYKA ZWALCZANIA NADUŻYĆ FINANSOWYCH

9.1 Firma ma surową politykę zwalczania nadużyć finansowych. Jeśli gracz jest podejrzany o nieuczciwe działania, w tym między innymi:

  • uczestniczenie we wszelkiego rodzaju zmowach z innymi graczami opracowanie i wykorzystanie strategii ukierunkowanych na nieuczciwe wygrane
  • oszukańcze działania przeciwko innym kasynom internetowym lub dostawcom płatności
  • obciążanie transakcji kartą kredytową lub odmowa niektórych dokonanych płatności,
  • inne rodzaje oszukiwania
  • dostarczanie podrobionych dokumentów;
  • tworzenie dwóch lub więcej kont

ub wiadomo, że zbankrutował w kraju jego zamieszkania, wtedy Firma zastrzega sobie prawo do usunięcia konta użytkownika i zawieszenia wszystkich wypłat na rzecz gracza. Ta decyzja leży w wyłącznej gestii Firmy, a Gracz nie zostanie powiadomiony ani poinformowany o przyczynach takich działań. Firma zastrzega sobie również prawo do poinformowania organów regulacyjnych o takich nieuczciwych działaniach dokonanych przez Gracza.

9.2 Kasyno zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta gracza i zwrotu Graczowi salda konta, z zastrzeżeniem potrącenia odpowiednich opłat za wypłatę, według własnego uznania Kasyna i bez obowiązku podania przyczyny lub uprzedniego powiadomienia.

9.3 Kasyno zastrzega sobie prawo do zatrzymania płatności, jeśli istnieje podejrzenie lub dowód na manipulację systemem kasyna. Zarzuty karne zostaną wniesione przeciwko każdemu użytkownikowi lub innej osobie, która manipulowała systemem kasynowym lub próbowała to zrobić. Kasyno zastrzega sobie prawo do zakończenia i / lub zmiany gier lub wydarzeń oferowanych w Witrynie.

9.4 Jeśli użytkownik dowie się o możliwych błędach lub niekompletności oprogramowania, zgadza się nie korzystać z nich. Co więcej, użytkownik zgadza się natychmiast zgłaszać wszelkie błędy lub niekompletność do Kasyna. W przypadku niewywiązania się przez użytkownika z zobowiązań określonych w niniejszym punkcie, Kasyno ma prawo do pełnego odszkodowania za wszystkie koszty związane z błędem lub niekompletnością, w tym wszelkie koszty poniesione w związku z odpowiednim błędem / niekompletnością i brakiem powiadomienia przez użytkownika.

9.5 Aby zapobiec nieuczciwym działaniom związanym z transakcjami Bitcoin, ustanawiamy następującą zasadę: W przypadku, gdy transakcja jest oznaczona jako wymienna - Opt-in Replace-by-Fee (RBF), kasyno zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zamknięcia takich kont i wstrzymania wszelkich wygranych.

9.6 Jeśli gracz zażąda wypłaty środków, ale suma postawionych zakładów od czasu ostatniego depozytu jest mniejsza niż 3x (trzy) razy wielkość depozytu, kasyno zastrzega sobie prawo do obciążenia gracza kosztami przetwarzania transakcji, w tym wpłaty i wypłaty. Ta decyzja leży w wyłącznej gestii kierownictwa kasyna.

9.7 Aby zweryfikować konto gracza, zarządzanie kasynem wymaga dokumentów (ID, systemów płatności, rachunków za media itp.) zapisanych alfabetem łacińskim lub cyrylicą. W przypadku, gdy gracz nie ma możliwości dostarczenia dokumentów w wyżej wspomnianym alfabecie, kasyno zastrzega sobie prawo do zażądania weryfikacji wideo, w której gracz pokazuje swoje dokumenty.

9.8 The casino is not a financial institution and thus should not be treated as such. Your account will not bear any interests and no conversion or exchange services (including fiat-crypto exchange) will be offered at any time.

10 POLITYKA WYCOFANIA / ZWROTU

10.1 Minimalna kwota wypłaty z konta do gry wynosi 20.00 EUR, 20.00 USD, 30 AUD, 30 CAD, 1,500.00 RUB, 200 NOK, 70 PLN, 0.003 BTC, 0.05 ETH, 0.2 LTC, 0.03 BCH, 6000 DOG, 30 NZD, 2400 JPY. Maksymalna dostępna kwota do wypłaty zależy od wybranej metody płatności. Jeśli żądana kwota wypłaty przekroczy limit określonego systemu płatności, kwota zostanie wypłacona na raty.

10.2 Kasyno nie akceptuje płatności osób trzecich. Depozyty należy składać wyłącznie z konta bankowego, kart bankowych VISA / MasterCard, systemów płatności Skrill / NETELLER lub innych metod płatności zarejestrowanych we własnym imieniu. Jeśli podczas kontroli bezpieczeństwa stwierdzimy, że naruszyłeś tego warunku, Twoje wygrane zostaną skonfiskowane, a oryginalny depozyt zostanie zwrócony właścicielowi konta płatniczego. Firma nie ponosi odpowiedzialności za utracone środki zdeponowane na rachunkach osób trzecich.

10.3 Kasyno zastrzega sobie prawo do transferu środków w sposób inny niż metoda płatności określona przez Gracza, jeśli zajdzie taka potrzeba.

10.4 Żądanie wypłaty jest przetwarzane od 0 do 24 godzin w zależności od wybranej metody płatności, ale pamiętaj, że niektóre portfele internetowe mogą potrwać do 1 dnia.

10.5 Należy pamiętać, że w następujących krajach obsługiwane są tylko wypłaty z Mastercard: Andora, Austria, Belgia, Cypr, Republika Czeska, Dania, Estonia, Francja, Niemcy, Gibraltar, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Łotwa, Luksemburg, Malta, Monako, Holandia, Norwegia, Rosja, San Marino, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Turcja.

10.6 Należy pamiętać, że w następujących krajach nie są obsługiwane wypłaty z Visa: Nowa Zelandia, Norwegia, Singapur, USA, Korea Południowa, Bangladesz, Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego, Kambodża, Makau, Chiny, Nepal, Pakistan, Filipiny, Sri Lanka, Tajlandia, Wietnam, Słowacja.

10.7 Maksymalny limit wypłat z rejestracji free spinów wynosi 20.00 EUR, 20.00 USD, 30 AUD, 30 CAD, 1,500.00 RUB, 200 NOK, 70 PLN, 0.003 BTC, 0.05 ETH, 0.2 LTC, 0.03 BCH, 6000 DOG, 30 NZD, 2400 JPY.

10.8 Tygodniowy limit wypłat wynosi 2500 EUR / USD lub równowartość w innych walutach, w tym BTC. Limit miesięczny wynosi 12000 EUR / USD lub równowartość w innych walutach, w tym BTC. Wszystkie wygrane z progresywnym jackpotem zostaną wypłacone w całości.

W przypadku graczy z aktywnym okresem samo-wykluczenia lub ograniczeniami aktywnego konta (maksymalna kwota przegranej, kwota obrotu, kwota wpłaty oraz maksymalna kwota zakładu) obowiązują następujące maksymalne limity wypłat: 1500 EUR/USD tygodniowo, 5 000 EUR/USD miesięcznie. Limity te będą obowiązywać także w przypadku kont nieaktywnych.

10.9 Jeśli dokonałeś wpłaty za pomocą karty kredytowej lub debetowej, a kwota wypłaty jest równa lub mniejsza od wpłaty, zastrzegamy sobie prawo do zwrotu kwoty wypłaty z powrotem na kartę kredytową lub debetową. Jeśli kwota przekracza kwotę zdeponowaną, nadwyżka zostanie wypłacona za pomocą jednej z alternatywnych metod płatności.

10.10 Wszystkie wygrane dokonane z depozytów Bitcoin muszą zostać wypłacone z tego samego portfela Bitcoin, który został użyty do depozytu.

10.11 W przypadku konieczności weryfikacji tożsamości Gracza przed przetworzeniem wypłat, wypłata może trwać do 72 godzin. W przypadku podania fałszywych danych osobowych Kasyno zastrzega sobie prawo do anulowania wszystkich zakładów i wygranych, a także do usunięcia konta użytkownika. Gracz zostanie odpowiednio poinformowany e-mailem.

10.12 Należy pamiętać, że wewnętrzną walutą operacyjną witryny jest euro. Nie będziesz mógł poprosić o przelew bankowy w celu wypłaty w USD. Wszystkie wypłaty przelewem bankowym są przetwarzane w ciągu 3 (trzech) roboczych dni bankowych.

10.13 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wypłaty za pomocą przelewów bankowych mogą w wyjątkowych przypadkach podlegać dodatkowym opłatom przez banki pośredniczące. Opłaty te pozostają poza wpływem kasyna i są ograniczone do równowartości 16 EUR.

10.14 Kasyno zastrzega sobie prawo do sprawdzenia Twojej tożsamości przed przetworzeniem wypłat oraz do wstrzymania wszelkich zwrotów lub wypłat na czas potrzebny na sprawdzenie Twojej tożsamości. W przypadku podania fałszywych danych osobowych wycofanie może zostać odrzucone, a konto gracza zostanie zamknięte, o czym zostaniesz poinformowany drogą mailową.

10.15 Witryna obsługuje wypłaty za pośrednictwem oryginalnego polecenia przelewu (OCT) z karty Visa i przelewu z Mastercard. Dodatkowe wymagania dotyczą tego, że odpowiednia karta kredytowa nie jest korporacyjną kartą kredytową, a karta jest wydawana w obsługiwanym kraju.

10.16 Należy pamiętać, że nawet w obsługiwanych krajach kasyno nie jest w stanie zagwarantować pomyślnego przetwarzania płatności kartą kredytową we wszystkich przypadkach, ponieważ banki wydające karty kredytowe mogą blokować lub odrzucać takie transakcje według własnego uznania.

10.17 Pamiętaj, że kasyno nie jest instytucją finansową. Twoje konto nie będzie zatem oprocentowane i żadne usługi konwersji lub wymiany nie będą oferowane w żadnym momencie.

10.18. Wszystkie koszty, które mogą powstać w związku z procedurą zwrotu pieniędzy, ponosi gracz.

11. RACHUNKI PORZĄDKOWE

11.1 Nieaktywne konto to konto gracza, na które gracz nie zalogował się ani nie wylogował przez 12 (dwanaście) kolejnych miesięcy. Jeśli konto gracza zostanie uznane za nieaktywne, kasyno zastrzega sobie prawo do pobierania miesięcznej opłaty administracyjnej w wysokości 10 EUR lub równowartości w innej walucie (lub bieżącym saldzie konta gracza, jeśli jest niższa), o ile saldo Konta gracza pozostaje pozytywne.

11.2 Upoważniasz Kasyno do obciążenia tą opłatą z konta gracza na początku miesiąca następującego po dniu, w którym twoje konto gracza zostanie uznane za nieaktywne, a także na początku każdego kolejnego miesiąca, w którym twoje konto gracza pozostanie nieaktywne. Kasyno przestanie odliczać opłatę, jeśli saldo konta wynosi zero lub jeśli konto zostanie ponownie aktywowane.

12. POLITYKA ZWROTU

Żądanie zwrotu pieniędzy zostanie rozpatrzone tylko wtedy, gdy zostanie złożone w ciągu pierwszych dwudziestu czterech (24) godzin od domniemanej transakcji lub w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych, jeśli gracz twierdzi, że inna osoba uzyskała dostęp do jego konta gracza

Jeśli zasilasz swoje konto kartą kredytową, zastrzegamy sobie prawo do zapłaty za wszystkie wnioski o wypłatę do całkowitej kwoty zdeponowanej jako zwrot poniesionych zakupów. Jeśli Twoje wypłaty przekraczają łączną wpłaconą kwotę, nadwyżka zostanie wypłacona za pomocą jednej z naszych dostępnych metod alternatywnych.

Przed przetworzeniem zwrotu wszystkie premie i wygrane z twojego salda zostaną odjęte przed obliczeniem kwoty do zwrotu.

W przypadku uznania, że jakiekolwiek wpłaty / wypłaty kartą kredytową wiążą się z niedopuszczalnym ryzykiem ze względów bezpieczeństwa lub prawnych przez nasze podmioty przetwarzające płatności lub przez kasyno, zainicjujemy zwrot wszystkich takich transakcji z powrotem do karty kredytowej i powiadomimy wszystkie odpowiednie organy i imprezy.

Zarejestruj
Używamy plików cookies, aby polepszyć twoje doświadczane przez ciebie wrażenia. Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz naszą politykę plików cookies politykę plików cookies