Conditions générales des bonus

DERNIÈRE MISE À JOUR LE 30/07/2021

N'hésitez pas à contacter notre service à la clientèle si vous avez des questions sur les conditions générales des bonus. Certains bonus peuvent avoir leurs propres conditions. Pour en savoir plus sur les bonus particuliers, veuillez lire leurs Conditions générales.

1. Conditions générales des bonus

1.1. Chaque devise disponible a une équivalence fixe par rapport aux autres devises disponibles en termes de dépôt, de pari et de réception de prix. Ces équivalences s'appliquent sauf indication contraire.

1.2. Le dépôt minimal pour recevoir un bonus de dépôt est de 30 CAD.

1.3. En ce qui concerne les bonus et les promotions, toutes les heures et les dates sont exprimées en TZ UTC.

1.4. Vous ne pouvez prétendre qu'à un seul bonus à la fois. Les bonus liés au dépôt ne sont pas cumulables. Un seul bonus peut être activé à la fois.

1.5. Tous les bonus ne peuvent être reçus qu'une seule fois par personne/compte, famille, ménage, adresse, adresse de courriel, numéro de carte de crédit, adresses IP et environnements où les ordinateurs sont partagés (université, fraternité, école, bibliothèque publique, lieu de travail, etc.)

1.6. Le remboursement est un bonus, sauf indication contraire. Toutes les règles qui s'appliquent aux bonus en général s'appliquent également aux bonus de remboursement.

1.7. La limite maximale de retrait d'un bonus sans dépôt, y compris les tours gratuits, est de 50 EUR. Pour demander un retrait, vous devez vérifier entièrement votre compte et effectuer un dépôt minimal afin d'associer votre système de paiement à votre compte.

1.8. Le casino se réserve le droit de mettre à jour les Conditions générales des bonus à tout moment.

1.9. Les Conditions générales des bonus telles que publiées sur le site Web sont en anglais, et c'est la version anglaise de ces Conditions générales qui constitue la base des présentes Conditions générales. Des traductions dans d'autres langues peuvent être effectuées en tant que service et sont réalisées de bonne foi. Toutefois, en cas de différences entre la version anglaise et une traduction, la version anglaise a priorité sur toute traduction.

1.10. En cas de litige, toutes les décisions prises par le casino seront définitives.

1.11. Tous les bonus ont une durée de validité et expirent s'ils ne sont pas mis en jeu avant la fin de la période fixée.

1.12. Les bonus sont automatiquement annulés lorsque le solde actif atteint le montant de 0,05 EUR ou moins (ou son équivalent). Cette clause ne s'applique qu'au solde lié à un bonus, c'est-à-dire dépôt + bonus, ou à un bonus uniquement (dans le cas d'un bonus sans dépôt), et ne s'applique pas aux fonds sur le solde du joueur provenant d'autres dépôts ou bonus.

1.13. Tous les bonus ne sont pas disponibles pour les joueurs de la Suède et de la Finlande.

2. Exigence de mise des bonus

2.1. Le bonus doit être misé 50 fois avant que le joueur puisse retirer ses gains, sauf indication contraire. Si le joueur demande le retrait avant d'avoir rempli les exigences de mise, le bonus et les gains seront annulés.

2.2. La mise maximale pendant le pari est de 5 EUR (ou l'équivalent dans une autre devise disponible), sauf indication contraire. La mise maximale (5 EUR) comprend les paris doublés après la fin d'une ronde de jeu et les rondes bonus (achetées dans le jeu). Le non-respect de la règle de la mise maximale entraîne la confiscation de tous les gains du bonus et le remboursement du dépôt.

2.3. Tous les bonus doivent être entièrement misés avant le retrait. Le bonus est perdu lorsque l'argent du bonus qui lui est associé est perdu.

2.4. Lors de l'utilisation d'un bonus de dépôt, l'argent réel du compte du joueur est misé en premier et seulement ensuite l'argent du bonus.

2.5. Le joueur a le droit d'annuler un bonus de dépôt avant de commencer à le mettre en jeu. Si le joueur décide d'annuler un bonus de dépôt, les tours gratuits ne seront pas non plus crédités sur le compte du joueur. La raison en est que les tours gratuits font partie d'un bonus de dépôt.

2.6. Si les exigences de mise ne sont pas remplies pendant la période de validité du bonus, l'argent du bonus et les gains seront retirés du solde du joueur.

2.7. Tout bonus peut être annulé avant que le joueur ne commence à le jouer. Si votre bonus a été annulé, veuillez contacter le service à la clientèle du casino pour en savoir plus.

2.8. Les jeux exclus de l’exigence de mise du bonus ne seront pas disponibles pour jouer si le joueur a un bonus actif.

2.9. Veuillez noter que chaque jeu est assorti de son propre coefficient pour l’exigence de mise :

  • Poker vidéo - 5 %;
  • Baccarat, Blackjack, Hi-Lo, Roulette, Poker et autres jeux de table - 5 %;
  • Machines à sous - 100 % (à l'exception des jeux énumérés ci-dessous);
  • Jeux en direct - 5 %.

2.10. La direction du casino se réserve le droit de restreindre l'accessibilité des jeux énumérés à l'article 5.4., pendant le jeu avec un bonus actif.

2.11. Un joueur ne peut changer de devise qu'après avoir effectué la première étape du bonus de bienvenue.

3. Offre de bienvenue

3.1. Le joueur peut obtenir un bonus pour chacun de ses trois dépôts initiaux. Ces bonus sont crédités automatiquement lorsque le joueur effectue au moins le dépôt minimal requis pour bénéficier du bonus :

  • Le bonus de premier dépôt rapporte 100 % du montant du dépôt et 50 tours gratuits. Le montant maximal du bonus est de 750 CAD. Les tours gratuits seront crédités sur Book of Dead (Play'n GO). Si la machine à sous pour les tours gratuits n'est pas disponible dans la région du joueur, les tours gratuits standards seront crédités sur Aztec Magic Deluxe (BGaming). Pour les joueurs australiens, les tours gratuits seront crédités sur Wolf Treasure (IGtech).
  • Le bonus de second dépôt permet d'obtenir 50 % du montant du dépôt. Le joueur doit effectuer un dépôt en utilisant le code promo RELAX pour obtenir ce bonus. Le montant maximal du bonus est de 750 CAD.
  • Le bonus de troisième dépôt correspond à 50 % du montant du dépôt et à 50 tours gratuits. Le joueur doit effectuer un dépôt en utilisant le code promotionnel ACTNOW pour obtenir ce bonus. Le montant maximal du bonus est de 750 CAD. Les tours gratuits seront crédités sur Book of Dead (Play'n GO). Si la machine à sous pour les tours gratuits n'est pas disponible dans la région du joueur, les tours gratuits standards seront crédités sur Aztec Magic Deluxe (BGaming). Pour les joueurs australiens, les tours gratuits seront crédités sur Wolf Treasure (IGtech).

3.2. Les tours gratuits non réclamés expirent 7 jours après avoir été crédités sur le compte du joueur.

3.3. Les bonus en argent réclamés expirent dans les 7 jours et les bonus de tours gratuits expirent dans les 3 jours, sauf indication contraire. Tout bonus non misé restant à la fin de la période indiquée sera retiré du compte du joueur.

4. Bonus de rechargement

4.1. Il y a trois bonus de rechargement récurrents disponibles pour chaque joueur à partir de son 4e dépôt.

Bonus de rechargement du lundi. Ce bonus est disponible une fois chaque lundi. Le joueur doit effectuer un dépôt en utilisant le code promo MON40 pour obtenir ce bonus. Le bonus représente 40 % du montant du dépôt et 50 tours gratuits. Le montant maximum du bonus est de 100 EUR.

Bonus de rechargement du mercredi. Ce bonus est disponible une fois chaque mercredi et octroie un certain nombre de tours gratuits. Le joueur doit effectuer un dépôt en utilisant le code promo BOOK pour obtenir ce bonus. Le nombre de tours gratuits dépend du montant du dépôt :

  • Déposer 20 EUR ou plus pour obtenir 20 tours gratuits;
  • Déposer 50 EUR ou plus pour obtenir 50 tours gratuits;
  • Déposer 100 EUR ou plus pour obtenir 100 tours gratuits.

Rechargement High-roller. Ce bonus est disponible une fois par tranche de deux semaines depuis la date à laquelle le joueur l'a réclamé pour la dernière fois. Le joueur doit déposer au moins 500 EUR en utilisant le code promo HIGHROLL pour obtenir ce bonus.

4.2. Les tours gratuits non réclamés expirent 7 jours après avoir été crédités sur le compte du joueur.

4.3. Les bonus en argent réclamés expirent dans les 7 jours et les bonus de tours gratuits expirent dans les 3 jours, sauf indication contraire. Tout bonus non misé restant à la fin de la période indiquée sera retiré du compte du joueur.

5. Pays, jeux et méthodes de jeu interdits

5.1. Le Casino a le droit de révoquer tous les bonus et gains, ainsi que de confisquer tout l'argent sur le compte s'il a été obtenu de manière malhonnête ou en violation de ces règles.

5.2. La direction du casino se réserve le droit de restreindre l'accessibilité aux jeux énumérés à l'article 5.4. dans les pays suivants : Bulgarie, Bosnie-Herzégovine, Croatie, Grèce, Hongrie, Serbie, Kazakhstan, Macédoine, République de Moldavie, Indonésie, Philippines, Géorgie, Sierra Leone, Espagne, France, Turquie, Estonie, Slovaquie, Anguilla, Suède.

5.3. Les joueurs des pays suivants ne peuvent pas utiliser de bonus sans dépôt : Afghanistan, Albanie, Algérie, Angola, Anguilla, Australie, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bénin, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Bulgarie, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Comores, Côte d'Ivoire, République populaire démocratique de Croatie, Équateur, Égypte, Érythrée, Guinée équatoriale, Estonie, Tchad, Éthiopie, France, Gambie, Géorgie, Ghana, Grèce, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Hongrie, Inde, Indonésie, Irak, République islamique d'Iran, Israël, Italie, Kazakhstan, Kenya, Corée, Koweït, République démocratique populaire lao, Lesotho, Liberia, Macédoine, Madagascar, Malaisie, Malawi, Mali, Mauritanie, Maurice, Mexique, Mongolie, Monténégro, Maroc, Mozambique, Myanmar, Namibie, Népal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Pologne, Portugal, République de Macédoine, République de Moldavie, République de Roumanie, Rwanda, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Slovaquie, Slovénie, Sud Soudan, Espagne, Soudan, Swaziland, Suède, République arabe syrienne, Taiwan, Thaïlande, Togo, Tunisie, Turquie, Ouganda, Ukraine, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, République unie de Tanzanie, États-Unis d'Amérique, Vietnam, Yémen, Zambie, Zimbabwe.

5.4. La direction du casino se réserve le droit de restreindre l'accès aux jeux suivants si le joueur dispose d'un bonus actif : 1429 Uncharted Seas, 3 Kingdoms – Battle of Red Cliffs, 3 Tiny Gods, 300Shields, 5 Families, African Quest, Age of Conquest, Agent Valkyrie, Alchymedes, Ambiance, Ancient Eclipse, Ancients Blessing, Art of the Heist, Astro Legends: Lyra and Erion, Augustus, Aztec Spins, Baker's Treat, Beautiful Bones, Bikini Party, Black Horse, Black Horse Deluxe, BlackJack, Bombuster, Book of Oz, Book Of Shadows, Bookie of Odds, Break Da Bank Again Respin, Bronco Spirit, Butterfly Staxx, Castle Builder, Castle Builder II, Cazino Cosmos, Cool Buck, Craps, Crystal Cavern (Kalamba), Cupids Strike 2, Dark Vortex, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Dead or Alive 2 Feature Buy, Deep Blue Jackbomb, Devil's Delight, Diamond Blitz, Divine Forest, Double Dragons, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Dragon Dance, Dragon Kingdom - Eyes of Fire, Dwarf Mine, Dynamite Riches, Egyptian Dreams Deluxe, Elite of Evil: Portal of Gold (Gamevy), Eye of the Kraken, Flower Fortunes, Fluffy Rangers, Football Glory, Forsaken Kingdom, Frequent Flyer, Fruitbat Crazy, Gems Odyssey, Gems Odyssey 92, Gods Of Power, Goldaur Guardians, Golden Beauty, Golden Legend, Goldilocks, Happy Halloween, Hellcatraz, Holmes and the Stolen Stones, Hope Diamond (Blueprint), Hot 777, Hot 777 Deluxe, Hot Ink, Hugo 2, Jackpot Jester 200000, Jackpot Raiders, Jade Butterfly, Jellyfish Flow, Johnan Legendarian, Jokerizer, Jungle Gorilla, Kingmaker (BTG), Knockout Football, Knockout Football Rush, Larry The Leprechaun, Le Kaffee Bar, Lemur Does Vegas, Lil Devil, Lil Devil (BTG), London Hunter, Lucky Angler, Lucky Fridays, Magic Oak, Magic of Sahara, Mahjong 88, Marching Legions, Max Quest: Wrath of Ra, Medusa, Mega Boy, Mines of Gold, Monster Blast, MULTIFRUIT 81, Ninja, Ozwin’s Jackpots, Pearls of India, Peek-a-Boo - 5 Reel, Pets Go Wild, Pimped, Pinocchio, Presto!, Princess of Pearls, Pumpkin Patch, Queen of Gold, Rage to Riches, Reel Gems, Reel Heist, Reel Hero, Reel Rush 2, Reel Steal, Retro Reels, Retro Reels Diamond Glitz, Retro Reels Extreme Heat, Robin Hood: Shifting Riches, Robin Sherwood Marauders, Rocket Dice, Rocket Stars, Rome: The Golden Age, Roo Riches, Royal Masquerade, Royal Mint (BTG), Santa’s Village, Scarab Treasure, Scrooge, Scudamore's Super Stakes, Sea Hunter, Serengeti Kings, Single Deck Blackjack Professional Series, Skulls Up!, Slot Vegas Megaquads (BTG), Solar King, Solar King (Infingame), Solar Queen (Infingame), Solar Queen (Playson), Solar Temple (Infingame), Sonic Reels, Spectacular Wheel of Wealth, Spin Town, Spina Colada, Spinfinity Man, Split Way Royal, Stardust, Street Fighter II: The World Warrior Slot, Sugar Pop, Sugar Pop 2: Double Dipped, Summer Splash, Super 7 Blackjack, Super Fast Hot Respin, Surfin' Reels, Take Olympus, Take Santa's Shop, Take The Bank, Tens or Better, The Champions, The Dark Joker Rizes, The French Roulette, The Hive!, The Mystic Hive, The Royal Family, The Wish Master, Three Card Rummy, Three Musketeers, Tomb Raider, Tomb Raider - Secret of the Sword, Tower Quest, Trail Blazer (Northernlights), Tree of Fortune, Triple Edge Poker, Tut's Twister, TXS Hold'em Professional Series, Untamed Bengal Tiger, Untamed Crowned Eagle, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Vegas High Roller, Victoria Wild, Vikings go Berzerk, Vikings go to Hell, Village People Macho Moves, Vip European Roulette, Well Of Wishes, Wheel of Wealth, Wheel of Wealth Special Edition, WhoSpunIt Plus, Wicked Circus, Wild Cherry Blast, Wild Orient, Wild Swarm, Wilderland, Wizard Shop, Wizard Shop (Push Gaming), Wolf Hunters, Wombaroo, Zombie Hoard, Zoom Roulette, et toutes les machines à sous à gros lots.

5.5. Il est interdit d'abuser des offres promotionnelles du casino. Si de tels cas sont révélés, le casino se réserve le droit de saisir les gains obtenus par suite de l'abus des offres de bonus et de désactiver l'option d'utilisation de tout bonus pour ce compte à l'avenir.

5.6. Il est interdit de reporter les tours de jeu, y compris les tours gratuits et les tours bonus, à un moment ultérieur où le joueur n'a plus besoin de jouer le bonus et/ou d'effectuer un ou plusieurs nouveaux dépôts. Si un joueur est soupçonné de telles actions, la direction du casino se réserve le droit d'annuler tous les bonus et tous les gains acquis grâce à eux, à sa seule discrétion.

5.7. L'utilisation des fonds bonus dans le seul but de progresser dans les étapes du bonus est interdite. Par exemple, il est interdit d'utiliser les fonds de bonus ou les fonds en argent uniquement pour progresser dans les étapes de bonus (par exemple, collecter 9 pièces sur 10 pour atteindre une fonctionnalité de bonus), puis dans les étapes finales (par exemple, jouer pour collecter la dernière pièce afin d'atteindre 10 pièces sur 10 pour atteindre la fonctionnalité de bonus), et de terminer les étapes avec des paris en argent lorsque les fonds de bonus ont été perdus, abandonnés ou que la mise a été atteinte et convertie en argent. Tous les gains obtenus au cours d'un tel jeu peuvent être considérés comme nuls.

5.8. Le joueur n'est pas autorisé à utiliser des stratégies lorsqu'il joue avec un bonus actif afin de remplir les exigences de mise du bonus. Si le joueur utilise de telles stratégies, et si le Casino a des raisons suffisantes de croire que les actions du joueur visent uniquement à obtenir des avantages financiers en utilisant l'avantage du bonus, alors le Casino se réserve le droit d'annuler tous les gains du joueur.

Conditions générales des tournois

1. Le prix du tournoi est un bonus, sauf indication contraire. Les conditions générales du bonus s'appliquent, sauf mention contraire.

2. Les tournois se terminent précisément à l'heure publiée. Les mains, les tours ou les bonus en jeu au moment où le tournoi se termine ne seront pas terminés, et le résultat ne sera pas pris en compte dans le résultat final de l'événement. Seuls les mains, les tours et les bonus terminés seront pris en compte dans le résultat final.

3. Les prix sont attribués directement sur votre solde de casino quelques minutes après la fin du tournoi.

4. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul compte pour participer aux tournois du casino. Les gains des joueurs ayant plusieurs comptes actifs seront annulés et tous les comptes seront bloqués.

5. Le classement dans le hall des tournois est mis à jour toutes les minutes. Par conséquent, il peut y avoir un retard dans l'affichage de votre position et de votre solde.

6. Plus d'informations sur nos tournois peuvent être trouvées sur notre page Tournois.

Conditions générales des points de fidélité

1. L'échange de points de fidélité est un bonus, sauf indication contraire. Les conditions générales des bonus s'appliquent, sauf mention contraire.

2. Pour chaque tranche de 20 EUR d'argent réel misés sur les machines à sous, vous recevez 1 point de fidélité échangeable et 1 point de statut.

3. Les joueurs progressent dans les niveaux VIP en accumulant le nombre requis de points de fidélité.

4. Les points de fidélité sont périodiquement remis à zéro en fonction des conditions générales du programme VIP en vigueur.

5. Les clients ne sont pas autorisés à transférer des points de fidélité entre comptes.

6. Casino se réserve le droit de retirer ou de modifier le programme de points de fidélité à tout moment et sans préavis. Ceci n'affectera pas les clients qui ont déjà commencé à miser sur la promotion.

7. L'exigence de mise pour les tours gratuits afin de compléter le niveau est de 50 fois.

8. L'exigence de mise en argent pour atteindre le niveau est de 5 fois.

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