Käyttöehdot

1. Yleistä

1.1 Verkkosivuston Joocasino.com ("Casino", "Verkkosivusto", "Yritys", "Me", "Me", "Meidän") omistaa ja sitä ylläpitää Dama N.V., joka on Curaçaon lakien mukaisesti rekisteröity ja perustettu yritys, jonka rekisteröintinumero on 152125 ja rekisteröity osoite Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao, ja sen kokonaan omistama tytäryhtiö Friolion Limited, joka on rekisteröity Kyproksella, jonka rekisteröintinumero on HE 419102 ja rekisteröintiosoite on Leandrou, 12A 3086, Limassol, Kypros. Dama N.V.:llä on Antillephone N.V.:n myöntämä toimilupa ja sen toimintaa valvoo Antillephone N.V. (toimilupa nro OGL/2023/174/0082). Kaikki Paysafe-maksut suoritetaan Dama N.V.:n kautta. On pelaajan yksinomaisella vastuulla ottaa selvää kyseisen lainkäyttöalueen voimassa olevista laeista ja asetuksista, jotka koskevat online-rahapelejä.

1.2 Ennen verkkosivuston käyttöä, lue Käyttöehdot huolellisesti. Rekisteröimällä käyttäjätilin verkkosivustolle hyväksyt ja vahvistat suostumuksesi käyttöehtoihin.

1.3 Jos et hyväksy näitä Käyttöehtoja, et saa käyttää Casinon palveluja.

1.4 Casino varaa yksipuolisesti oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja, joita casino voi muuttaa tarpeen vaatiessa, ilmoittamalla tai ilmoittamatta siitä Pelaajalle. Suosittelemme kaikkia Pelaajia vierailemaan tällä sivulla säännöllisesti ja tarkistamaan mahdolliset päivitykset ehtoihin.

1.5 Casinon pääkieli on englanti, ja kaikki mahdolliset käännösvirheet tulkitaan Casinon eduksi.

2. Casinon Käyttörajoitukset

2.1 Kasino hyväksyy pelaajia vain niistä maista ja maantieteellisiltä alueilta, joissa verkkopelaaminen on lain sallimaa. Yksin pelaajan vastuulla on tiedustella tietyn lainkäyttöalueen voimassa olevia lakeja ja määräyksiä ennen vedonlyöntiä verkkosivustolla.

2.2 Casino hyväksyy vain pelaajat, jotka ovat saavuttaneet täysi-ikäisyyden - 18-vuotta tai enemmän, asuinmaasi lainkäyttövallan mukaisesti, ja pelaajat, jotka ovat saavuttaneet pelaajan asuinpaikan lainkäyttövallan määrittämän iän, kelvollisiksi online-pelaamiseen.

2.3 Casino pidättää oikeuden pyytää pelaajalta todistusta iästä ja rajoittaa pääsyn Verkkosivustoon tai jäädyttää Pelaajan tilin mikäli tämä vaatimus ei täyty.

2.4 Seuraavien maiden ja niiden alueiden (”rajoitetut maat”) käyttäjät eivät saa tallettaa ja pelata oikean rahan pelejä: Yhdistynyt kuningaskunta, Ahvenanmaa, Norfolkin saari, Latvia, Bahrain, Mongolia, Portugali, Kroatia, Thaimaa, Tšekki, Georgia, Ukraina, Romania, Belgia, Hongkong, Bangladesh, Bulgaria, Iran, Nigeria, Malesia, Malesia, Etelämanner, Albania, Tansania, Tunisia, Viro, Tšad, Honduras, Israel, Makedonia, Andorra, Unkari, Trinidad ja Tobago, Jordania, Egypti, Guam, Bahama, Länsi-Sahara, Jersey, Bosnia ja Hertsegovina, Monaco, Libanon, Singapore, Barbados, Kambodža, El Salvador, Liechtenstein, Brittiläinen Intian valtameren alue, Fidži, Espanja, Kiina, Joulusaari, Bolivia, Grönlanti, Färsaaret, Palestiina, Indonesia, Aruba, Benin, Bermuda, Papua-Uusi-Guinea, Seychellit, Etelä-Georgia ja Eteläiset Sandwichsaaret, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa, Kreikka, Guatemala, Pyhä istuin (Vatikaanivaltio), Laosin demokraattinen kansantasavalta, Caymansaaret, Dominikaaninen tasavalta, Cookinsaaret, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Neitsytsaaret, Belize, Montenegro, Oman, Saint Kitts ja Nevis, Niger, Gabon, Curaçao, Valko-Venäjä, Swazimaa, Panama, Kongon demokraattinen tasavalta, Ghana, Liettua, Dominica, Burundi, Bouvet-saari, Togo, Pohjois-Mariaanit, Wallis ja Futuna, Tokelau, Suriname, Saint Lucia, Sri Lanka, Mauritius, Sambia, Paraguay, Botswana, Saint-Martin (Ranskan osa), Pohjois-Korea, Djibouti, Mansaari, Zimbabwe, Saint Pierre ja Miquelon, Jamaika, Salomonsaaret, Falklandinsaaret (Malvinas), Senegal, Kamerun, Kuuba, Cabo Verde, Kenia, Kirgisia, Anguilla, Tuvalu, Kookossaaret, Antigua ja Barbuda, Guinea, Brunei Darussalam, Bonaire, Tadžikistan, São Tomé ja Príncipe, Norsunluurannikko, Guadeloupe, Angola, Madagaskar, Heard Island ja McDonaldsaaret, Montserrat, Mosambik, Nepal, Pakistan, Keski-Afrikan tasavalta, Guyana, Guinea-Bissau, Nauru, Turks- ja Caicossaaret, Bhutan, Myanmar, Namibia, Neitsytsaaret, Gibraltar, Kiribati, Malawi, Päiväntasaajan Guinean saaret, Saint Helena, Nicaragua, Saint Barthélemy, Mali, Kongon tasavalta, Syyrian arabitasavalta, Pitcairn, Eritrea, Ruanda, Burkina Faso, Etelä-Sudan, Yhdysvaltojen pienet syrjäiset saaret, Palau, Etiopia, Libya, Uusi-Kaledonia, Gambia, Niue, Malediivit, Ranskan Polynesia, Jemen, Macao, Turkmenistan, Grenada, Somalia, Uganda, Mikronesia, Serbia, Itä-Timor, Sint Maarten (hollantilainen osa), Mauritania, Marshallinsaaret, Komorit, Azerbaidžan, Algeria, Irak, Slovakia, Armenia, Filippiinit, Huippuvuoret ja Jan Mayen, Amerikan Samoa, Intia, Puola, Puola, Afganistan, Moldova, Islanti, Etelä-Korea,Marokko, Costa Rica, Uzbekistan, Venezuela, Turkki, Kolumbia, Hollanti. Casino ei voi taata nostojen tai kotiutusten onnistunutta käsittelyä, jos pelaaja rikkoo tätä rajoitettujen maiden politiikkaa.

2.5 Any bonuses are not available to players from Sweden, including participation in any kind of promotional programs, receiving VIP rewards, as well as exchange of comp points. Suomalaiset pelaajat eivät saa talletusbonuksia.

2.5 Ruotsalaisille pelaajille ei ole tarjolla mitään bonuksia, mukaan lukien osallistuminen minkäänlaisiin myynninedistämisohjelmiin, VIP-palkkioiden vastaanottamiseen, samoin kuin comp-pisteiden vaihtamiseen.

2.6 Casino ei voi taata nostojen tai kotiutusten onnistunutta käsittelyä, jos tämänhetkisiä käyttörajoituksia koskevaa käytäntöä rikotaan.

3. Pelien Saatavuus

Muista, että jotkin pelit eivät välttämättä ole saatavilla tietyillä hallintoalueilla, kuten pelitoimittajien käytännöt edellyttävät, ja ne voivat muuttua ajoittain.

NetEnt

3.1. Ehdoton rajoitus

NetEnt ei salli NetEnt -casinopelien toimittamista millekään yksikölle, joka toimii jollakin alla olevista hallintoalueista (riippumatta siitä, toimittaako NetEnt -casinopelejä kyseiselle hallintokäyttöalueelle) ilman asianmukaisia lisenssejä.

Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Kolumbia, Tšekki, Tanska, Viro, Ranska, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat.

3.2. Mustalla listalla olevat alueet

Kaikkia NetEnt Casinon pelejä ei tarjota seuraavilla alueilla:

Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaria, Ecuador, Etiopia, Ecuador, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kolumbia, Kroatia, Kuwait, Latvia, Liettua, Tanska, Tšekki, Viro, Ranska, Hongkong, Meksiko, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Filippiinit, Portugali, Romania, Singapore, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Sudan, Syyria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Uganda, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Jemen, Zimbabwe.

3.3. Mustalla listalla olevien brändättyjen pelien alueet

Seuraavilla NetEnt -brändipeleillä on joitain lisärajoituksia edellä esitettyjen mustalle listalle kuuluvien alueiden lisäksi:

3.3.1 Edellä kohdassa 3.2 mainittujen hallintoalueiden lisäksi Planet of the Apes -hedelmäpeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla:

Azerbaidžan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Kiina, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Venäjä.

3.3.2 Edellä kohdassa 3.2 mainittujen hallintoalueiden lisäksi Vikings Video -hedelmäpeliä ei saa tarjota seuraavilla hallintoalueilla:

Azerbaidžan, Kambodža, Kanada, Kiina, Ranska, Intia, Indonesia, Kambodža, Laos, Malesia, Myanmar, Papua-Uusi-Guinea, Qatar, Venäjä, Etelä-Korea, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Yhdysvallat.

3.3.3 Edellä kohdassa 3.2 mainittujen hallintoalueiden lisäksi Narcos -hedelmäpeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla:

Indonesia, Etelä-Korea.

3.3.4 Edellä kohdassa 3.2 mainittujen hallintoalueiden lisäksi Street Fighter -hedelmäpeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla:

Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kanada, Caymansaaret, Kiina, Chile, Clipperton Island, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominikaaninen tasavalta, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Saint Vincent ja Grenadiinit, Etelä-Korea, Suriname, Turks- ja Caicossaaret, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Venezuela.

3.3.5 Edellä kohdassa 2 mainittujen hallintoalueiden lisäksi Fashion TV -hedelmäpeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla:

Kuuba, Jordania, Turkki, Saudi-Arabia.

3.4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man) voidaan pelata vain seuraavilla alueilla:

Andorra, Itävalta, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Kypros, Suomi, Georgia, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Alankomaat, Pohjois-Makedonia, Norja, Puola, Venäjä, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkki ja Ukraina.

Australialaiset pelaajat eivät ole oikeutettuja pelaamaan Amaticin pelejä.

A- ja B-alueiden lisäksi Conan Video Slot ei ole saatavana seuraavilla alueilla Kiinassa. A- ja B-alueiden lisäksi Street Fighter -videopeliä ei ole saatavana seuraavilla alueilla: Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kanada , Caymansaaret, Kiina, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominica, Dominican tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassa, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Sint Eustatius, Sint Maarten, Suriname, Turks ja Caicos Saaret, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Venezuela. A- ja B-alueiden lisäksi Pooled Jackpot -pelejä ei ole saatavana Azerbaidžanissa, Kiinassa, Curacaossa, Tanskassa, Intiassa, Italiassa, Japanissa, Malesiassa, Qatarissa, Venäjällä, Espanjassa, Thaimaassa, Turkissa, Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa, Ukrainassa.

Muut palveluntarjoajat

3.5. Pelaajat Kanadasta eivät ole oikeutettuja pelaamaan NYX:n pelejä.

3.6. Sveitsin ja Saksan pelaajat eivät ole oikeutettuja pelaamaan Play'n GO:n pelejä.

3.7. Ruotsalaiset pelaajat eivät voi pelata Play'n GO: ta ja Pragmatic.

3.8. Seuraavien maiden pelaajat eivät ole oikeutettuja pelaamaan Microgamingin pelejä: Yhdysvallat, Singapore, Italia, Tanska, Etelä-Afrikka, Ranska, Yhdistynyt Kuningaskunta, Espanja, Belgia, Australia, Taiwan, Filippiinit.

3.9. Seuraavien maiden pelaajat eivät ole oikeutettuja pelaamaan Atamicin pelejä: Australia, Itävalta, Viro, Kreikka ja Yhdysvallat.

3.10. VPN-ohjelmiston käyttö palveluntarjoajan esteen kiertämiseksi on ehdottomasti kielletty, ja saattaa johtaa voittojen takavarikointiin.

4. Käytettävissä Olevat Valuutat

4.1 Hyväksymme suoritukset seuraavilla valuutoilla: EUR, USD, RUB, NOK, AUD, NZD, CAD, PLN, BRL, JPY, BTC, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT.

4.2 Pelaaja on tietoinen mahdollisista Bitcoinin valuuttakurssin muutoksista markkina-arvosta riippuen. Bitcoineja ei voi vaihtaa mihinkään muuhun valuuttaan (USD tai EUR).

5. Verot Ja Maksut

5.1 Pelaaja on yksin vastuussa kaikkien verojen ilmoittamisesta ja tilittämisestä, joita heihin sovelletaan asiaan liittyvien lakien nojalla pelaamiseen osallistumisesta, mukaan lukien mahdolliset voitot, joita he saavat Casinolta.

6. Pelisäännöt

6.1 Pelaaja vahvistaa tietävänsä ja ymmärtävänsä Verkkosivuston tarjoamien pelien säännöt. Kunkin pelin maksuprosentin ymmärtääkseen on pelaajan käytettävä omaa harkintakykyään.

7. Vastuunvapautuslauseke

7.1 Pelaaja on täysin tietoinen siitä, että uhkapelaaminen Verkkosivustolla voi johtaa rahan menetykseen. Yritys ei ole vastuussa Verkkosivujen käytöstä mahdollisesti aiheutuvista taloudellisista vahingoista.

7.2 Yritys käyttää tehokkaita toimenpiteitä pelaajien yksityisten tietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä ja antaa ne vain pelipalveluiden tarjoamiseen osallistuvien osapuolten saataville Verkkosivuston kautta. Siitä huolimatta, Yritys ei ole vastuussa siitä, miten tietoja edelleen käsitellään kolmansilla osapuolilla, esimerkiksi kolmansien osapuolten ohjelmistotoimittajilla tai kumppaneilla. Pelaajien yksityisten tietojen käsittely näissä osapuolissa tapahtuu näiden osapuolten mahdollisten ehtojen mukaisesti.

7.3 Yritys ei ole vastuussa laitteistojen tai ohjelmistojen virheistä, epävakaista internet-yhteyksistä ja muista teknisistä ongelmista, jotka ovat tapahtuneet Pelaajan puolella.

7.4 The Company reserves the right if unlikely circumstances have arisen, to cancel all the wagers accepted containing an error, or to correct the mistake by re-settling all the wagers at the correct terms that should have been available at the time that the wager was placed in the absence of the error.

Yritys varaa oikeuden peruuttaa kaikki hyväksytyt virheitä sisältävät panokset, jos epätodennäköisiä olosuhteita ilmenee, tai korjata virhe asettamalla kaikki vedot oikein ehdoin, jotka olisivat pitäneet olla käytettävissä panoksen asettamishetkellä.

7.5 Casino pidättää oikeuden vähentää voitot, jotka eivät kuulu Pelaajalle ja jotka on hyvitetty Käyttäjätilille teknisten, maksutaulukoiden, inhimillisten tai muiden virheiden vuoksi. Jos Pelaaja on kotiuttanut varoja jotka eivät kuulu hänelle, ennen kuin meille tulee tieto virheestä, virheellisesti maksettu summa muodostuu velaksi, jonka olet meille velkaa (sanotun kuitenkaan rajoittamatta muita lain suomia oikeussuojakeinoja ja toimia). Virheellisestä hyvityksestä Pelaajan on ilmoitettava meille välittömästi sähköpostitse.

7.6 Casino, sen johtajat, työntekijät, yhteistyökumppanit ja palveluntarjoajat:

• eivät takaa, että ohjelmisto tai Verkkosivusto on sopiva tarkoitukseensa;
• eivät takaa, että ohjelmistossa ja Verkkosivustossa ei olisi virheitä;
• eivät takaa, että Verkkosivusto ja/tai Pelit olisivat käytettävissä ilman häiriöitä;
• eivät ole vastuussa mistään välittömistä, epäsuorista, erityisistä, välillisistä, satunnaisista tai muista menetyksistä, kustannuksista, kuluista tai vahingoista, jotka aiheutuvat Verkkosivuston käytöstä tai osallistumisesta Peleihin.

7.7 Pelaaja täten yksimielisesti vakuuttaa että pitää vaarattomana Casinoa, sen johtajia, työntekijöitä, yhteistyökumppaneita ja palveluntarjoajia kaikista kustannuksista, kuluista, menetyksistä, vahingoista, vaatimuksista ja vastuista syistä riippumatta, mitä voi ilmetä Pelaajan käyttäessä Verkkosivustoa tai osallistumalla Peleihin.

7.8 Hyväksyt, että Casino on lopullinen päätöksentekijä sen suhteen, oletko rikkonut Casinon sääntöjä tai käyttöehtoja tavalla, joka johtaa osallistumisen keskeyttämiseen tai pysyvään estoon sivustolle.

8. Pelaajatili

8.1 Jokaisella pelaajalla on oikeus perustaa vain yksi (1) henkilökohtainen käyttäjätili tili asuinpaikkaa, kotitaloutta, IP-osoitetta ja tietokonetta kohti. Useiden pelaajatilien perustaminen yhden pelaajan toimesta voi johtaa, casinon oman harkinnan mukaan, kaikkien tällaisten tilien irtisanomiseen ja kaikkien pelaajalle maksettavien maksujen peruuttamiseen. Pelaaja ei saa antaa pääsyä käyttäjätililleen tai sallia verkkosivuston käyttöä millekään kolmannelle osapuolelle, mukaan lukien alaikäiset, mutta ei niihin rajoittuen.

8.2 Lisäksi kaikki palautukset, voitot tai bonukset, jotka pelaaja sai tai keräsi aikanaan Kopiointitili oli aktiivinen, tili menetetään, ja kasino voi ottaa ne takaisin. Pelaaja palauttaa kasinolle pyynnöstä kaikki varat, jotka on nostettu kopiotililtä.

8.3 Verkkosivustoa voidaan käyttää yksinomaan henkilökohtaisiin tarkoituksiin, eikä sitä saa käyttää minkäänlaiseen kaupallisen voiton tavoitteluun.

8.4 Sinun on ylläpidettävä tiliäsi ja pidettävä tietosi ajan tasalla.

8.5 Pidätämme oikeuden soittaa puhelinsoiton käyttäjätililläsi annettuun numeroon, mikä voi oman harkintamme mukaan olla välttämätön osa KYC-menettelyä. Nostot voidaan keskeyttää, kunnes tili on täysin vahvistettu. Varojen kotiuttamisen osalta pyrimme ottamaan sinuun yhteyttä kohtuullisin ponnisteluin, mutta jos emme voi tavoittaa sinua (sähköpostitse tai puhelimitse) kahden (2) viikon kuluessa kotiutuspyynnön ajankohdasta, käyttäjätilisi lukitaan, sillä et ole läpäissyt KYC -menettelyä.

8.6 Pelaajien on toimitettava casinolle kaikki pyydetyt asiakirjat määräajassa. Kyseisiä asiakirjoja voivat olla esimerkiksi passitiedot, henkilötodistukset, asuinpaikan vahvistavat asiakirjat sekä selvitykset, jotka vahvistavat varojen alkuperän. Jos pelaaja kieltäytyy toimittamasta pyydettyjä asiakirjoja, tai jos toimitettujen asiakirjojen ja todellisuuden välillä havaitaan ristiriitoja, casino pidättää oikeuden sulkea pelaajan käyttäjätilin ja takavarikoida siellä olevat varat. Pelaaja kantaa vastuun antamiensa asiakirjojen oikeellisuudesta ja hyväksyy, että casinolla on oikeus tarkistaa niiden aitous milloin tahansa. Päätös käyttäjätilin sulkemisesta sekä varojen takavarikoinnista ristiriitatilanteissa on lopullinen eikä siitä voi valittaa.

9. Petostentorjuntakäytännöt

9.1 Yrityksellä on tiukat petostentorjuntakäytännöt. Jos pelaajaa epäillään vilpillisestä toiminnasta, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen):

• osallistuminen kaikenlaiseen salaiseen yhteistyöhön muiden pelaajien kanssa,
• epärehellisiin voittoihin tähtäävien strategioiden kehittäminen,
• petokset muihin online-casinoihin tai maksupalvelujen tarjoajiin,
• tallettaa vääryydellä hankittua rahaa,
• takaisinperintä luottokortilla tai joidenkin suoritettujen maksujen kiistäminen,
• muun tyyppiset huijaukset, mukaan lukien, mutta ei niihin rajoittumatta, robottien tai bottien käyttö, virheellisen rekisteröinnin tekeminen, mukaan lukien puhelinnumero,
• rahan siirtäminen toiselle tilille,
• muiden tilien ostaminen tai myyminen,
• väärennettyjen asiakirjojen toimittaminen
• Alhaisen riskin rulettipelaaminen, jossa pelaaja lyö vetoa yhtäläisillä panoksilla molemmille mustalle/punaiselle tai parilliselle/parittomalle kattaen 25 tai enemmän pöydän 37 numeropaikasta (vedon asettaminen mustalle/punaiselle kattaa pelkästään 36/37 mahdollisesta numerosta).
• tai tiedetään menneen konkurssiin asuinmaassaan, Yhtiö pidättää oikeuden lopettaa tällainen pelaajatili ja keskeyttää ja/tai peruuttaa kaikki pelaajalle maksettavat maksut. Sekä pidättää varat, kuten laki ja/tai toimivaltaiset viranomaiset voivat vaatia. Tämä päätös on Yrityksen harkinnan mukainen, eikä pelaajalle ilmoiteta tällaisten toimien syistä. Yhtiö pidättää myös oikeuden, ja voi olla velvollinen sovellettaville sääntelyelimille, ilmoittaa pelaajan vilpillisistä toimista.

9.2 Jos tililtä veloitetaan takaisin, kasino pidättää oikeuden:

• veloittaa pelaajalta pelaajan käytettävissä olevia saldovaroja vastaavan summan korvauksena vahingoista ja kuluista, joita pelaajalle on aiheutunut takaisinkirjauksen seurauksena;
• vaatia lisävahinkoja ja taloudellisia tappioita pelaajalta ottamalla häneen yhteyttä jollakin rekisteröintiprosessin aikana annetuista menetelmistä (esim. puhelin, sähköposti jne.);
• sulkea pelaajan henkilökohtainen tili ja/tai hävittää kaikki tällaisen teon tai teon yrityksen seurauksena saadut voitot.

9.3 Jos tililtä veloitetaan takaisin, kasino pidättää oikeuden:

• veloittaa pelaajalta pelaajan käytettävissä olevia saldovaroja vastaavan summan korvauksena vahingoista ja kuluista, joita pelaajalle on aiheutunut takaisinkirjauksen seurauksena;
• vaatia lisävahinkoja ja taloudellisia tappioita pelaajalta ottamalla häneen yhteyttä jollakin rekisteröintiprosessin aikana annetuista menetelmistä (esim. puhelin, sähköposti jne.);
• sulkea pelaajan henkilökohtainen tili ja/tai hävittää kaikki tällaisen teon tai teon yrityksen seurauksena saadut voitot.

9.4 Kaikki pelaajien Verkkosivustolla suorittamat maksutapahtumat tarkistetaan rahanpesun ja muun laittoman toiminnan estämiseksi.

9.5 Casinolla on nollatoleranssi pelaamiseen hyötymistarkoituksessa (advantage play). Kuka tahansa pelaaja, joka yrittää saada etua casinon tervetulopaketeista tai muista kampanjoista, hyväksyy, että Yhtiö pidättää oikeuden mitätöidä bonukset ja mahdolliset voitot tällaisista bonuksista seuraavista syistä:

• varastettujen korttien käyttö;
• takaisinperintä;
• useamman kuin yhden käyttäjätilin luonti casino-kampanjoiden hyödyntämiseksi;
• antamalla virheellisiä rekisteröintitietoja;
• toimittamalla väärennettyjä dokumentteja;
• muut toimet, jotka voivat vahingoittaa Casinoa;

9.4 Casino pidättää oikeuden pitää itsellään maksut, jos epäillään tai on näyttöä casinojärjestelmän manipuloinnista. Käyttäjää tai muuta henkilöä, joka on tai on yrittänyt manipuloida casinojärjestelmää, vastaan nostetaan rikossyytteet. Casino pidättää oikeuden lopettaa ja/tai muuttaa kaikkia Verkkosivustolla tarjottavia pelejä tai tapahtumia.

9.5 Jos käyttäjä saa tiedon ohjelmiston mahdollisista virheistä tai puutteellisuuksista, hän sitoutuu olemaan hyödyntämättä niitä. Lisäksi käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan virheestä tai puutteellisuudesta välittömästi Casinolle. Jos käyttäjä jättää täyttämättä tässä lausekkeessa mainitut velvoitteet, Casinolla on oikeus täyteen korvaukseen kaikista virheestä tai epätäydellisyydestä aiheutuvista kustannuksista, mukaan lukien kustannukset, jotka aiheutuvat virheestä/puutteellisuudesta ja käyttäjän laiminlyödystä ilmoituksesta.

9.6 Jos pelaaja on pyytänyt varojen kotiuttamista, mutta viimeisimmän talletuksen jälkeen tehtyjen vetojen summa on vähemmän kuin 3x (kolme) kertaa talletuksen suuruinen, Casino pidättää oikeuden veloittaa pelaajalta maksutapahtumien käsittelykustannukset, mukaan lukien talletukset ja kotiutukset. Tämä päätös on Casinon johdon harkinnan mukainen.

9.7 Pelaajatilin varmistamiseksi Casinon hallinto tarvitsee asiakirjat (henkilöllisyystodistus, maksujärjestelmät, sähkölaskut jne.) latinalaisilla tai kyrillisillä aakkosilla. Jos pelaajalla ei ole mahdollisuutta toimittaa asiakirjoja yllä mainituissa aakkosissa, Casino pidättää itsellään oikeuden vaatia videotarkistusta, jossa pelaaja näyttää asiakirjat.

9.8 Kasinolle talletetut rahat on käytettävä pelitoimintaan. Tämän vuoksi kaikki talletukset on kierrätettävä vähintään kolme (3) kertaa.

9.9 Casino ei ole rahoituslaitos, eikä sitä siten tulisi kohdellakaan sellaisena. Tilisi ei tuota korkoa eikä muuntamis- tai rahanvaihtopalveluita (mukaan lukien fiat-raha / cryptovaihto) tarjota milloinkaan.

10. Tallettaminen

10.1 Joo Casino tarjoaa erilaisia maksutapoja. Ne sisältävät VISA ja MasterCard pankki- ja luottokortit, sekä muita vaihtoehtoisia maksutapoja. Huomioithan, että kaikki Paysafe -maksut käsitellään Dama N.V:n kautta.

10.2 Ota yhteyttä tukitiimiimme support@joocasino.com tiedustellaksesi maksutavoista, jotka ovat edullisimmat asuinmaassasi.

10.3 Yhtiö ei hyväksy kolmansien osapuolien maksuja. Sinun tulee tehdä talletuksia vain pankkitilin, pankkikortin tai e-lompakon kautta, tai muilla maksutavoilla jotka ovat rekisteröity nimelläsi. Jos turvatarkastusten aikana todetaan, että olet rikkonut tätä ehtoa, voitot takavarikoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan maksutilin omistajalle. Yhtiö ei ole vastuussa menetetyistä varoista, jotka on talletettu kolmansien osapuolten tileiltä.

10.4 Minimitalletussumma riippuu käytettävästä maksutavasta. Talletuksen enimmäismäärä riippuu valitsemastasi maksutavasta ja tulee näkyviin maksutapaa valitessa. Asian voi tarkastaa omasta profiilista Talletus-välilehdeltä.

10.5 Huomioithan ystävällisesti, että kryptovaluuttojen luonteesta johtuen, talletusrajoituksia ei voida soveltaa CoinsPaid-maksujärjestelmän kautta tehtyihin talletuksiin. Jos haluat rajoittaa uhkapelaamistasi casinolla, ole hyvä ja käytä muita saatavilla olevia vaihtoehtoja.

11 Kotiutus/Palautuskäytännöt

11.1 Minimimäärä kotiutuksille on 20 EUR/USD (200 NOK, 30 CAD/AUD/NZD, 90 PLN, 1500 RUB, 2400 JPY; 140 BRL; 0.00043 BTC; 0.006 ETH, 0.066 LTC; 0.017 BCH; 40 DOG; 20 USDT). Enimmäismäärä kotiutukselle riippuu maksutavasta, jota päätät käyttää. Jos pyydetyn kotiutuksen summa ylittää tietyn maksujärjestelmän rajan, summa kotiutetaan erissä.

11.2 Casino pidättää oikeuden siirtää varoja tavalla, joka poikkeaa Pelaajan määrittämästä maksutavasta, jos tällainen tarve ilmenee.

11.3 Nostopyyntö käsitellään 0 - 24 tuntia valitusta maksutavasta riippuen, mutta muista, että joillakin verkkolompakoilla käsittely kestää jopa yhden päivän kotiutusten käsittelyyn.

11.4 Huomioithan, että seuraavissa maissa tuetaan vain Mastercard-maksuja: Andorra, Itävalta, Belgia, Kypros, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro, Ranska, Saksa, Gibraltar, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Italia, Latvia, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Norja, Venäjä, San Marino, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Turkki.

11.5 Huomioithan, että seuraavissa maissa kotiuttamisia Visalle ei tueta: Uusi-Seelanti, Norja, Singapore, Yhdysvallat, Etelä-Korea, Bangladesh, Britannian Intian valtameren alue, Kambodža, Macao, Kiina, Nepal, Pakistan, Filippiinit, Sri Lanka, Thaimaa, Vietnam, Slovakia.

11.6 Ilmaiskierrosten enimmäiskotiutusraja on 50 EUR/USD (500 NOK; 75 CAD/AUD/NZD; 225 PLN; 3 750 RUB; 6 000 JPY; 0.00105 BTC; 0.0150 ETH; 0.165 LTC; 0.0435 BCH; 800 DOG; 50 USDT).

11.7 Viikoittainen nostoraja on 2 500 EUR tai vastaava summa muissa valuutoissa viimeisimmän onnistuneen kotiutuksen jälkeen. Kuukausiraja on 12 000 EUR tai vastaava määrä muissa valuutoissa. Kuukausiraja nollataan joka kuukauden ensimmäinen päivä. Poikkeuksia voidaan tehdä aktiivisimmille ja omistautuneimmille pelaajille. Kaikki progressiiviset jackpot-voitot maksetaan kokonaisuudessaan.

11.8 Jos olet tallettanut luotto- tai pankkikortilla, ja kotiutusten määrä on yhtä suuri tai pienempi kuin talletus, pidätämme oikeuden maksaa kotiutuksen takaisin luotto- tai pankkikortille. Jos summa ylittää talletetun summan, ylimääräinen summa maksetaan jollakin vaihtoehtoisista maksutavoista.

11.9 Kaikki Bitcoins-talletuksista tehdyt voitot on kotiutettava samassa Bitcoin-lompakossa, jota käytettiin talletuksessa.

11.10 Jos on tarpeen tarkistaa Pelaajan henkilöllisyys ennen maksusuoritusten käsittelyä, nosto voi kestää jopa 72 tuntia. Mikäli annat vääriä tai puutteellisia henkilötietoja, kotiutus voidaan evätä ja pelaajan käyttäjätili lopettaa, josta sinulle ilmoitetaan sähköpostitse. Casinoa voidaan vaatia raportoimaan pelaajan suorittamista toimista sovellettaville sääntelyelimille.

11.11 Huomioithan, että verkkosivuston sisäinen toimintavaluutta on Euro.Toimintaperiaate kaikkien pankkisiirrolla tehtävien maksujen osalta on käsittely kolmen (3) pankkipäivän kuluessa.

11.12 Hyväksyt, että välityspankit saattavat poikkeustapauksissa periä lisämaksuja pankkisiirtojen kotiutuksista. Nämä veloitukset jäävät Casinon vaikutusvallan ulkopuolelle ja ovat kokemuksemme mukaan rajoitettu 16 EUR (tai vastaava toisessa valuutassa).

11.13 Kasino pidättää oikeuden tarkistaa henkilöllisyytesi ennen maksujen käsittelyä ja pitää mahdolliset hyvitykset tai nostokset henkilöllisyytesi tarkistamiseen tarvittavan ajan. Jos annat väärät henkilötiedot, peruuttaminen voidaan evätä ja pelaajatili voidaan lopettaa, josta sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.

11.14 Verkkosivusto tukee maksuja Visa: n alkuperäisen siirron (OCT) kautta ja Mastercardin maksunsiirron kautta. Lisävaatimuksia ovat, että kyseinen luottokortti ei ole yrityksen luottokortti ja kortti on myönnetty tuetussa maassa.

11.15 Huomaa, että edes tuetuissa maissa kasino ei voi taata onnistunutta luottokorttimaksujen käsittelyä kaikissa tapauksissa, koska luottokortteja myöntävät pankit voivat estää tai hylätä tällaiset tapahtumat oman harkintansa mukaan.

11.16 Muista, että kasino ei ole rahoituslaitos. Tililläsi ei siis ole intressejä, eikä vaihto- tai vaihtopalveluita tarjota milloin tahansa.

11.17. Kaikki palautusmenettelystä mahdollisesti aiheutuvat kustannukset ovat pelaajan vastuulla.

11.18. Jos pelaajan kokonaispanosmäärä on alle 5,000€ viikossa tai 20,000€ kuukaudessa, Casino pidättää oikeuden alentaa kotiutusrajan 1,000€ per viikko tai 5,000€ per kuukausi.

12. LEpotilassa Oleva Käyttäjätili

12.1 Passiivinen käyttäjätili on Pelaajatili, johon pelaaja ei ole kirjautunut sisään tai ulos 12 (kahdentoista) kuukauden ajanjaksolla. Jos Pelaajatilisi katsotaan olevan passiivinen, Casino pidättää oikeuden periä kuukausittain 10 € hallinnollisen palkkion tai vastaavan summan toisessa valuutassa (tai pelaajatilisi nykyisen saldon, tai vähemmän), niin kauan kuin Pelaajatilin saldo pysyy positiivisena.

12.2 Valtuutat Casinon veloittamaan tämän maksun Pelaajatililtäsi seuraavan kuukauden alussa siitä päivästä, jona Pelaajatilisi katsotaan passiiviseksi, ja jokaisen sitä seuraavan kuukauden alussa, kun Pelaajatilisi pysyy passiivisena. Casino lopettaa maksujen pidättämisen, jos tilin saldo on nolla tai jos käyttäjätili aktivoidaan uudelleen.

13. Palautuspolitiikka

13.1 Palautuspyyntö otetaan huomioon vain, jos sitä pyydetään ensimmäisen 24 tunnin aikana väitetystä tapahtumasta tai kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän sisällä, jos pelaaja väittää, että toinen henkilö on käyttänyt hänen pelaajatiliään.

13.2 Jos rahoitat tiliäsi luottokortilla, pidätämme oikeuden maksaa kaikki nostopyynnöt takaisin talletettujen summien kokonaismäärään asti tekemäsi ostosten perusteella. Jos nostoksesi ylittävät talletetun kokonaissumman, ylimääräinen summa maksetaan sinulle jollakin käytettävissä olevista vaihtoehdoista.

13.3 Ennen palautuksen käsittelyä kaikki saldosi bonukset ja voitot vähennetään ennen palautettavan summan laskemista.

13.4 Jos luottokorttitalletuksissa tai nostoissa pidetään turvallisuus- tai oikeudellisista syistä hyväksyttävää riskiä joko maksuprosessorien tai kasinon kanssa, aloitamme hyvitykset kaikista tällaisista tapahtumista takaisin Сredit Сard -kortille ja ilmoitamme kaikille asianmukaisille viranomaisille. ja juhlat.

14. Ongelmatilanteet

14.1 Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme Verkkosivustolla olevien ohjeiden mukaisesti antaaksesi palautetta palveluistamme.

14.2 Reklamaatiot käsitellään tukiosastolla ja laajennetaan Casinon organisaatioon siinä tapauksessa, että tukihenkilöstö ei ratkaise tapausta välittömästi. Pelaajalle tiedotetaan reklamaation tilasta kohtuullisessa määrin.

14.3 Casino hyväksyy ainoastaan käyttäjätilinomistajan tekemän reklamaation. On kiellettyä antaa, siirtää, luovuttaa tai myydä reklamaatiota kolmannelle osapuolelle. Kasino hylkää valituksen, jos asia luovutetaan kolmannen osapuolen eikä alkuperäisen tilinomistajan hoidettavaksi.

14.4 Riitatapauksissa hyväksyt, että palvelimen tietueet toimivat lopullisena auktoriteettinä minkä tahansa vaatimuksen lopputulosta määritellessä.

14.5 Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että näytölle ilmestyvän tuloksen ja pelipalvelimen välillä on ristiriita, pelipalvelimelle ilmestyvä tulos on etusijalla. Vahvistat ja hyväksyt sen, että tietueemme ovat viimeinen auktoriteetti määriteltäessä osallistumisesi ehdot ja olosuhteet online-pelaamiseen ja osallistumisen tuloksiin.

14.6 Kun haluamme ottaa sinuun yhteyttä sellaisessa riita-asiassa, teemme sen käyttämällä mitä tahansa yhteystietojasi.

15. Vanhentumisaika

Hyväksyt, että kaikki näistä käyttöehdoista tai casinon tarjoamasta palvelusta johtuvat tai niihin liittyvät vaatimukset ja/tai kanneperusteet on esitettävä yhden (1) vuoden kuluessa tällaisen vaateen tai kanteen syntymisestä.

16. Ei Siirrettävyys

Et voi antaa, pantata tai siirtää omistajuutta minkään omistusoikeuden alle näiden käyttöehtojen pohjalta nouseville vaatimuksille, verkkosivuston käytöstä tai casinoa vastaan pelaamiseen liittyvistä vaatimuksista ilman casinon suostumusta. Tämä kielto on suunniteltu siirtokelvottomuutta koskevaksi lausekkeeksi siviililain 3. kirjan 83. artiklan 2. kohdan mukaan, sisältäen minkä tahansa arvoisen omaisuuden siirtämisen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, käyttäjätilien omistaminen, voitot, talletukset, vedot, oikeudet ja/tai vaatimukset, jotka liittyvät näihin omaisuuksiin, juridisesti, kaupallisesti tai muulla tavalla. Mainittujen siirtojen kielto sisältää myös, ei kuitenkaan rajoittuen, rasitustodistus, pantit, luovutukset, käyttö- ja tuotto-oikeudet, kaupankäynti, välittäminen, takaukset ja/tai lahjoitukset yhteistyössä luottamusmiehen tai minkä tahansa muun kolmannen osapuolen, yrityksen, luonnollisen- tai oikeushenkilön, tai minkään muotoisen itsenäisen kokonaisuuden.

17. Välimiesmenettely

Kaikki erimielisyydet, jotka voivat syntyä sinun ja Casinon välillä, mukaan lukien niiden oikeudelliset seuraajat yleisellä tai erityisellä nimikkeellä, näiden käyttöehtojen tai näiden sopimusehtojen yhteydessä tehtyjen muiden sopimusten ja muiden toimien seurauksena, ratkaistaan yksinomaan välimiesmenettelyllä Kyproksella ja Kyproksen siviiliprosessisääntöjen mukaisesti.