Odpowiedzialna Gra
Hazard w kasynie online odbywa się głównie w celach rozrywkowych. Istnieje jednak pewien odsetek osób, które tracą kontrolę nad sobą podczas hazardu. Przed rozpoczęciem gry ważne jest pamiętać, że gry nie należy postrzegać jako źródła dochodu lub sposobu na odzyskanie długów. Przydatne jest codzienne śledzenie czasu i ilości pieniędzy wydawanych w kasynie online.
Poza tym jako gracz masz możliwość zażądania limitu strat (wśród innych limitów, takich jak "Depozyt", "Ochłodzenie", "Zakład" i "Samowykluczenie"). Aby wyjaśnić działanie tego limitu, strata jest oparta na depozycie dokonanym przez gracza, a nie na wygranych przypisanych do zdeponowanej kwoty. Jeśli na przykład gracz wpłaci 50 €, ma limit strat w wysokości 10 €, a następnie wygra 1000 €, gracz nadal może stracić więcej niż 10 € z salda 1000 €, ponieważ jest on oparty na początkowym depozycie, a nie na wygranych.
Pomoc W Przypadku Problemów Z Hazardem
Jeśli uważasz, że zaczynasz wydawać więcej pieniędzy, niż jesteś w stanie sobie pozwolić, lub w przypadku, gdy granie zaczyna zakłócać normalne codzienne czynności, zdecydowanie zalecamy rozważenie kilku środków, które mogą pomóc, takich jak ustanowienie limitów osobistych w grach, wybranie opcji Samowykluczenia oraz poszukiwanie pomocy i wsparcia od zaufanych niezależnych organów.
Limity osobiste
Aby pomóc Ci w odpowiedzialnym graniu, mamy limity depozytów, strat, kwot zakładów lub aktywności na koncie użytkownika, które możesz sam ustawić. Dostęp do tej funkcji można uzyskać w profilu użytkownika w sekcji „Limity”.
Limity można zmieniać w dowolnym momencie. Zmniejszenie limitu zacznie obowiązywać natychmiast, jednak zwiększenie może nastąpić dopiero po potwierdzeniu wiadomości e-mail i dopiero po wygaśnięciu poprzedniego limitu tego samego rodzaju, aby uniknąć pochopnych decyzji. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub pomocy w zakresie funkcji limitów osobistych, skontaktuj się z pomocą techniczną. Limit depozytów. Możesz ustawić limit swoich depozytów na dzień, tydzień lub miesiąc.
Limit strat. Możesz ustawić limit swoich strat w kasynie na dzień, tydzień lub miesiąc. Limit zakładów. Możesz ustawić limit kwoty zakładu na dzień, tydzień lub miesiąc.
Limit odstąpienia od umowy. Możesz ustawić swój limit odstąpienia na 1 tydzień, 1 miesiąc, 3 miesiące lub 6 miesięcy. Gdy limit jest aktywny, nie możesz wpłacać środków do kasyna i zostaniesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych na określony czas, chociaż możesz wypłacić pozostałe środki w tym okresie. Okres karencji jest natychmiast naliczany na koncie. Po wygaśnięciu konto zostanie automatycznie ponownie aktywowane.
Limit samowykluczenia. Limit samowykluczenia można ustawić na 6 miesięcy, 9 miesięcy lub 1 rok. Po wykonaniu tej czynności Twoje konto użytkownika zostanie natychmiast wyłączone i zostaniesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych na określony czas. Nie będziesz mógł wpłacać ani wypłacać środków. Po wygaśnięciu konto NIE zostanie automatycznie ponownie aktywowane.
Aby ustawić limity, kliknij link lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem LiveChat lub wysyłając wiadomość e-mail na adres support@joocasino.com.
Samowykluczenie na żądanie
Możesz również skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej na support@joocasino.com i poinformować nas o swojej decyzji o zaprzestaniu hazardu na stronie przez pewien okres czasu. Podejmiemy wszelkich starań, aby zablokować dostęp do konta użytkownika i upewnić się, że nie otrzymasz żadnych materiałów promocyjnych.
Pamiętaj, że jeśli zostaniesz samowykluczony z kasyna na czas nieokreślony, środki pozostające na saldzie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna. Jeśli zostaniesz samowykluczony na czas określony, środki pozostające na saldzie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna tylko po upływie okresu samowykluczenia.
Pomoc zewnętrzna
Możesz skontaktować się z dowolną z następujących organizacji w celu konsultacji i wsparcia:
Ochrona Nieletnich
Joo Casino akceptuje tylko graczy, którzy ukończyli 18 lat i używa wszystkich dostępnych metod, aby powstrzymać wszelkie próby nieletnich do rejestracji i gry w naszym kasynie. Kasyno zastrzega sobie prawo do zażądania dowodu tożsamości, a w przypadku, gdy gracz nie osiągnął ustawowego wieku, dostęp do strony internetowej zostanie zabroniony. Zdajemy sobie jednak sprawę, że ze względu na szeroką dostępność Internetu dla osób w wieku poniżej ustawowego, nadal istnieje szansa na zarejestrowanie się i grę tych osób w kasynie online. Dlatego gorąco zachęcamy rodziców do współpracy w zakresie ochrony dzieci przed bezpłatnym dostępem do stron z grami. Istnieje specjalne oprogramowanie, które może pomóc w tej sprawie. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następujące strony internetowe.
