Sissejuhatus
Meie Joocasino.com näeme mängimist kui meelelahutust. Seega loodame, et meie kliendid näevad mängimist samal moel. Nagu iga rõõmuga elus, on võimalus, et tekib sõltuvus. Me teeme oma parima, et aidata oma kliente mängimisest mitte sõltuvaks jääda ja see on põhjus, miks me pakume erinevaid võimalusi piirata hasartmängu käitumist, anname teavet mängusõltuvuse kohta ja pakume oma töötajatele teadmisi hasartmängude probleemide küsimustes. Samuti loodame, et meie kliendid tunnistavad, kui neil on mingeid probleeme seoses hasartmängudega ja teavitavad meid neist probleemidest, et me saaksime takistada juurdepääsu nende mängukontole.
Samuti on keelatud mängida Joocasino.com saidil juhul kui te olete alla 21-aastane! Kõiki keda avastatakse olevat alla mainitud vanuse ja kasutavad meie teenuseid, nende konto arestitakse.
Meie klientidel on juurdepääs laiale valikule võimalustele, et saada abi vastutustundliku mängimise jaoks:
- Panustamise limiidid
- Sissemakse limiidid
- Kaotuspiirang
- Konto külmutamine
- Mängukeeld
- Mängimisele kulutatud aeg
- Abi organisatsioonid
- Kontrollige oma kulusid ja võite
- Teave, kontroll mängimise üle, kohta
- Hasartmängusõltuvuse küsimustik
- Vanemlik kontroll/ alaealiste mängimine
Panustamise, Sissemakse, Kaotuse limiidid
Kliendina saate piirata panuseid mida teete meie mänge mängides. Samuti saate piirata oma sissemaksete ja kaotuste summat veebilehel. Saate asetada 1, 7 või 30 päeva limiidi sellises summas mida valitud perioodi jooksul soovite piirata. Limiidi leevendamine või täielik eemaldamine võtab jõustumiseks vähemalt 48 tundi. Juhul, kui te soovite alandada rakendatud limiiti, siis saab seda teha kohe.
Panustamise limiidi seadmiseks minge oma konto "Vastutustundlik mängimine" lehele või võtke ühendust meie klienditeenindusega kasutades online vestlust (Chat now) või juhul kui meie teenindajad pole saadaval, siis kasutades "Leave us a message" funktsiooni, mis asub lehe allosas.
Konto külmutamine
Kas tunnete vajadust mõneks ajaks kasiinost eemal olla? Saate määrata teatud ajaperioodi konto külmutamiseks. Piirang jõustub koheselt. Kindlaksmääratud perioodil ei saa te sissemakseid teha ega mängida, samuti jääte välja kõikidest reklaamipakkumistest. Pärast määratud perioodi möödumist saate teavitusmeili, mis ütleb, et teie konto on taas aktiivne. Limiidi eemaldamise jõustumiseks kulub 7 päeva.
Mängukeeld
Juhul, kui soovite teha pausi meie veebilehel mängimisest, siis saate endale kehtestada mängukeelu ja seeläbi välistada juurdepääsu oma mängukontole Joocasino.com lehel.
Mängukeelu saate asetada teie poolt soovitud ajaperioodiks. Mängukeelu asetamiseks minge oma konto "Vastutustundlik mängimine" lehele või võtke ühendust meie klienditeenindusega kasutades online vestlust (Chat now) või juhul kui meie teenindajad pole saadaval, siis kasutades "Leave us a message" funktsiooni, mis asub lehe allosas.
Mängimisele kulutatud aeg
Teil on alati võimalik jälgida aega mida olete veetnud Joocasino.com lehel. Ajaloendur on nähtav meie veebilehe allosas, paremal pool. Samuti saate piirata oma mänguaega oma konto "Vastutustundlik mängimine" lehel.
Abi organisatsioonid
Kui tunnete, et teil on tekkinud probleem, mis puudutab vastutustundlikku mängimist, siis otsige abi!
GamblingTherapy.org pakub nõu ja erinevaid vahendeid, et saada abi ja teavet mängusõltuvuse korral.
Eesti elanikud saavad abi otsida:
- www.hms.ee (Eesti Hasartmängusõltlaste Ühing)
- www.15410.ee (Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus)
Kontrollige oma kulusid ja võite
Saate jälgida oma sissemakseid ja väljamakseid, samuti oma panuseid ja võite, mida olete Joocasino.com lehel teinud Minu konto lehel Ajalugu osas.
Teave, kontroll mängimise üle, kohta
Ärge laske mängimisel muutuda teie jaoks probleemiks. Et olla vastutustundlik, pidage meeles järgmisi:
- Ärge võtke mängimist kui rahategemis viisi, mängimine peaks olema meelelahutus
- Ärge püüdke taastada kaotusi, mängides rohkem, see on ohtlik
- Ärge panustage rahaga mille kaotamist te ei saa endale lubada
- Ärge kaotage ajataju ja jälgige raha kogust mida te mängudele kulutate
- Rakendage enda suhtes mängukeeld kui tunnete, et peate mängimisest pausi pidama
- Kui tunnete, et teil on hasartmängusõltuvus, siis võtke ühendust lähima hasartmängusõltuvuse tugikeskusega
Hasartmängusõltuvuse küsimustik
Selleks, et mõista, kas teil on tekkimas hasartmängu probleem, siis palun tehke läbi enesehinnang, vastates järgnevatele küsimustele:
- Kas te olete kunagi mänginud selleks, et saada raha, et maksta ära oma võlad?
- Kas te olete kunagi mänginud ära oma viimase raha?
- Kas te olete kunagi laenanud raha, et saaksite mängida hasartmänge?
- Kas teil on kunagi olnud unehäireid hasartmängude tõttu?
- Kas te olete kunagi tundnud vajadust mängida rohkem, et saada tagasi oma kaotused?
- Kas te olete kunagi müünud midagi maha, et saaksite mängida hasartmänge?
- Kas olete kunagi kaotanud ajataju kui olete mänginud?
- Kas te olete kunagi jätnud hooletusse ma kohustused hasartmängude tõttu?
- Kas te olete kunagi valetanud oma sõpradele või perele, kui palju te kulutate raha hasartmängudele?
- Kas teil on kunagi esinenud masendust või enesetapumõtteid hasartmängude tõttu?
Lugege kokku mitmele küsimusele te vastasite “JAH”, mida rohkem “JAH” vastuseid te saite, seda tõenäolisemalt on teil arenenud tõsine hasartmängu probleem ning teil tuleb viivitamatult abi otsida.
Vanemlik kontroll / Alaealiste mängimine
On Joocasino.com lehel on mängimine keelatud alla 21-aastastele! Juhul, kui registreerimise järel selgub, et liige esitas registreerumisel vale sünnikuupäeva ja on tegelikult noorem kui 21 aastat/alaealine, sulgeme viivitamatult tema konto ning kustutame tema isikliku teabe.
Et takistada oma laste interneti kasiino mängude mängimist, siis selleks on erinevaid kaitse tarkvarasid, mis aitavad lapsevanematel jälgida oma laste tegevust internetis ning piirata ligipääs ebasobilikele veebilehtedele:
- www.netnanny.com
- www.cybersitter.com
